Shipping policy

Politique d’Expédition - Lavinya Bedding

Chez Lavinya Bedding, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat en ligne rapide et fiable. Voici les détails de notre politique d’expédition avec une livraison sous 2 à 3 jours ouvrables.

1. Délais de traitement des commandes :

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures après confirmation de votre paiement (hors week-ends et jours fériés).

2. Délais de livraison :

• Nous proposons une livraison rapide sous 2 à 3 jours ouvrables via nos transporteurs partenaires.

• Ces délais peuvent varier en fonction de votre localisation ou des périodes de forte affluence (ex. : fêtes, promotions).

3. Frais d’expédition :

• Livraison standard (2-3 jours ouvrables) : Tarif fixe de 3,99€

• Livraison gratuite : Disponible pour les commandes de 50€ et plus.

4. Zones desservies :

• International : Les délais et frais peuvent varier selon le pays. Veuillez vérifier les détails lors du passage de votre commande.

5. Suivi de votre commande :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi en temps réel pour suivre l’avancement de votre livraison.

• Si vous ne recevez pas d’email de confirmation ou si vous avez des questions, contactez notre service client à info@lavinyabedding.com

6. Livraison retardée ou problème de transport :

• Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables, des retards indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, etc.) peuvent survenir.

• Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais indiqués, veuillez contacter notre service client. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

7. Informations importantes :

• Adresse incorrecte ou incomplète : Assurez-vous que l’adresse de livraison fournie est exacte. Lavinya Bedding ne peut être tenu responsable des retards ou des échecs de livraison causés par une adresse erronée.

• Tentatives de livraison : En cas d’absence, le transporteur peut laisser un avis de passage ou rediriger le colis vers un point relais.

Si vous avez d’autres questions ou préoccupations concernant l’expédition, notre service client est là pour vous aider.

Service Client :

• Email : info@lavinyabedding.com

Merci de faire confiance à Lavinya Bedding pour vos besoins en confort et décoration !